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尊敬的客戶您好：
我們特此通知一項與你所購買的 Joolz Aer2 汽車安全座椅轉接套組相關的重要安全事宜。
在 Joolz，兒童與家長的安全與福祉是我們最優先的考量。基於這份承諾，Joolz 決定召回所有 Joolz Aer2 汽車安全座椅轉接套組。
本次召回的 Joolz Aer2 汽車安全座椅轉接套組，其序號開頭為 NL311-（如下圖所示），銷售期間為 2025 年 6 月至 2026 年 5 月。
我們敬請您配合以下事項：
請立即停止使用 Joolz Aer2 汽車安全座椅轉接套組。即使您認為該套組已正確安裝於 Joolz Aer2 嬰兒車上，也請在所有情況下停止使用。因為該轉接套組可能看似穩固，但仍存在未正確鎖定的風險。
本次召回僅適用於 Joolz Aer2 汽車安全座椅轉接套組。Joolz Aer2 嬰兒車本體不受此次召回影響，無需安裝該轉接套組即可安全繼續使用。
我們將為購買此轉接套組的客戶提供退款服務。
我們將於一週內提供更多資訊，說明如何申請退款，以及新版 Joolz Aer2 汽車安全座椅轉接套組的上市時間。
在此期間，請妥善保留您的 Joolz Aer2 汽車安全座椅轉接套組，因為我們可能會請您將其退回，以便處理退款事宜。
更多詳細資訊，請參閱Joolz網站
如有更多疑問，請email查詢: csa@joolz.com
感謝您的理解與配合，
Joolz 敬上
