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聲明

我們近日發現部分 Stokke® YOYO³ 嬰兒車的煞停裝置有潛在問題。目前尚無消費者報告煞停裝置出現故障,但為慎重起見,我們已召回受影響的 Stokke® YOYO³ 嬰兒車。

 


此次召回不適用於在您所在國家/地區銷售的嬰兒車,不受影響的主要國家/地區包括中國大陸、中國香港、中國台灣以及以色列、南非及哈薩克等。

 


如果您在其他市場購買YOYO³嬰兒車,或者純粹為安心起見,請使用我們的網上平台https://recall.stokke.com/yoyo3快速檢查您的 YOYO³ 嬰兒車是否需要召回。

 


請注意,此狀況僅涉及序列號中包含字母「142AA」及其後數字為「0062239」之前的 YOYO³ 嬰兒車。您的YOYO³嬰兒車序列號載於嬰兒車左側籃附近的標籤上。如果您的嬰兒車屬於該批次產品,平台會提供進一步指示。

 


如需了解關於 Stokke® YOYO³ 嬰兒車召回的進一步資訊,請聯絡我們的客戶服務部。

 


我們致力保障使用我們產品的嬰幼兒安全與福祉,這亦是我們的首要考慮。

 

 

 

其他常見問題

 


如果我在國外購買嬰兒車或不確定來源,我該怎麼辦?

 


我們強烈建議所有客戶使用我們的網上平台https://recall.stokke.com/yoyo3,快速查詢自己的 YOYO3 嬰兒車是否需要召回。

請注意,此狀況僅涉及序列號中包含字母「142AA」及其後數字為「0062239」之前的 YOYO³ 嬰兒車。您的YOYO³嬰兒車序列號載於嬰兒車左側籃附近的標籤上。如果您的嬰兒車屬於該批次產品,平台會提供進一步指示。

 


如需了解關於 Stokke® YOYO³ 嬰兒車召回的進一步資訊,請致電我們的客戶服務部。

 


對於此事可能對我們重視的客戶造成任何疑慮及不便,我們深表歉意。保障使用產品的嬰幼兒安全與福祉仍是我們的首要考慮。我們期望維持安全與高品質產品生產,培育家庭親子關係。